1С-Битрикс: Управление сайтом – Бизнес

Ключевые особенности лицензии

Быстрый старт
Мастер установки, простое управление, базовый функционал CMS и готовые решения для любой сферы бизнеса позволят вам в короткие сроки создать современный адаптивный сайт или интернет-магазин.

Интернет-магазин
Все необходимые инструменты для работы интернет-магазина уже встроены в платформу: корзина, персональный раздел покупателя, публичный каталог, управление заказами и доставкой, интеграции с топовыми службами оплаты и доставки, складской учет и многое другое.

Простое управление контентом
Удобный конструктор сайтов и редактирование «по месту» поможет вам быстро опубликовать любую информацию – новости, каталоги товаров, фотографии, видео, проекты и др. Для этого не нужно разбираться в коде, править контент сможет любой сотрудник.

Визуальный редактор списков
Создавайте на сайте нужные списки прямо из публичной части сайта - FAQ, справочники и базы знаний, списки контрагентов, структурированные архивы, библиотеки. Редактировать списки, его разделы, элементы и свойства можно также в публичном разделе.

Автоматизация бизнес-процессов
Автоматизируйте типовые процессы, происходящие внутри компании или на сайте. Утверждение любого документа, публикация материала на сайте и другие действия, требующие согласования, будут автоматически проходить по заданной цепочке к нужным сотрудникам. Вы легко сможете настроить бизнес-процессы под специфику вашей компании.

Документооборот
Настройте поэтапную публикацию любых документов – физических файлов, новостей, пресс-релизов, статей, страниц, папок, разделов. Система оповестит ответственных сотрудников о переводе документа в статус, за который они отвечают. Копии документов сохраняются на каждом этапе, ведется история изменений.

SEO-готовность
Вам не придется тратить время на оптимизацию страниц – уникальные мета-теги и sitemap генерируются автоматически согласно заданному шаблону и актуальным требованиям поисковых систем.

Аналитика посещаемости сайта
В один клик подключите Яндекс.Метрику и Google Analitycs, чтобы получать полную статистику по вашему сайту.

Лендинги на любой случай
Удивите посетителей яркими, запоминающимися страницами о товаре или услуге. Красивый дизайн, готовые блоки, формы обратной связи для взаимодействия с клиентами – все продумано до мелочей.

Телефония CRM
Используйте возможности телефонии для распределения звонков между менеджерами и оценки качества обcлуживания. Звоните клиентам без дополнительных затрат на гарнитуру, настройки и обслуживание.

Онлайн-консультант CRM
Разместите на своем сайте современный виджет – и клиент получит возможность написать вам в чат, заказать обратный звонок или заполнить форму. Все сообщения и заявки сразу же попадают в CRM.

Единый контакт-центр CRM
Все сообщения из соцсетей, мессенджеров, онлайн-чата на сайте, а также звонки будут приходить в вашу CRM и распределяться между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются.

Высокая скорость
Собственная запатентованная технология для быстрой загрузки страниц, поддержка «облачных» хранилищ, интеграция с сетью CDN и эталонная виртуальная среда обеспечат вашему сайту быструю работу.

Проактивная защита
Зачастую уровень администрирования серверов и хостинга довольно низкий. Встроенная многоуровневая защита снизит зависимость от частых ошибок веб-разработчиков и обеспечит защиту вашего проекта от большинства известных атак.

Маркетплейс
В каталоге вы найдете сотни бесплатных решений для расширения возможностей вашего проекта – системы бонусов, калькуляторы доставки, формы обратной связи, интеграции с сервисами рассылок и другими системами.

Поддержка и обновления
Мы регулярно выпускаем обновления платформы, чтобы ваш сайт отвечал всем современным требования. Наши технические специалисты всегда готовы прийти на помощь.

Неограниченное количество сайтов
Вы можете создать сколько угодно сайтов с единой базой данных на основе одной копии продукта. Бесплатно.

Возможности интернет-магазина

Быстрая загрузка товаров
Для создания и управления каталогом не требуется дополнительных навыков – удобный мастер и генератор SKU (артикулов) поможет вам быстро загрузить на сайт десятки тысяч наименований или предложит импортировать товары из 1С и Excel.

Управление ценами
Настраивайте оптовые, розничные, дилерские цены. Цены переключаются автоматически в зависимости от типа покупателя.

Управление валютой
Независимо от того, в какой валюте хранятся товары в каталоге, в корзине и при оформлении заказа цены будут выводиться в нужной вам валюте. При изменении курса цена товара будет скорректирована автоматически в соответствие с курсом.

Учет остатков
В удобном интерфейсе раздела «Складской учет» вы сможете быстро оформить поступления и списания товаров на склад, следить за остатками, вести учет поставщиков и документов.

Быстрое создание заказа
Ваш менеджер быстро оформит заказ, заполнив удобную форму прямо во время разговора с клиентом. Все реквизиты клиента подставляются в форму заказа. После формирования заказа система отправит клиенту счет. Все документы по заказу (счет-фактура, накладная и т.д.) можно распечатать в любой момент.

Удобное управление заказами
Страница управления заказом придется по душе вашим менеджерам – буквально в 2 клика они смогут разделить большой заказ на части, частично отгрузить заказ без его разделения, быстро отфильтровать заказы по приоритету, стоимости, статусам оплаты и доставки.

Экспорт заказов
Вы можете быстро экспортировать заказы в формате XML для последующей обработки во внешних складских программах, а также выгружать заказы в Excel с настройкой столбцов выгрузки.

Real-time обмен с 1С
Настройте двусторонний обмен данными вашего магазина с 1С по товарам, заказам, покупателям и контрагентам. Обмен работает в режиме реального времени.

Кассы и чеки
Ваш магазин полностью соответствует требованиям ФЗ-54. Кассовые чеки автоматом передаются в ОФД, поддерживаются кассы всех трех типов (физические, онлайн, 1С), поддерживаются автоматическая и ручная печать чеков, в том числе чеков возврата и аванса.

Интеграция с торговыми площадками
Ловите ваших покупателей на популярных торговых площадках Яндекс.Маркет, eBay, а также в социальной сети ВКонтакте. Благодаря готовым интеграциям вы быстро экспортируете товары на площадки и сможете обмениваться статусами по заказам.

Многоскладовость
В удобном интерфейсе раздела «Складской учет» вы сможете вести полный учет остатков со всех складов и точек продаж.

Отчеты
Готовые отчеты помогут вам быстро получить информацию о количестве заказов, продаж, доходности, новых клиентах, наиболее популярных товарах, запасах на складах, «брошенных корзинах». Также вы можете самостоятельно создавать необходимые вам отчеты в удобном конструкторе.

Холдинговая структура
Возможность создавать несколько юридических лиц внутри одного магазина особенно актуальна для компаний с несколькими офисами или филиалами. Оформление заказов и документов выполняется индивидуально для каждого юридического лица.


Бизнес-модель интернет-магазина
Инструмент показывает текущие показатели работы вашего магазина в реальном времени – уровень конверсии, воронку продаж, а также помогает спрогнозировать, при каких условиях ваш интернет-магазин станет более рентабельным.

Пульс конверсии
Откуда на ваш сайт приходят клиенты? «Пульс конверсии» покажет, какой канал приносит больше денег - платная реклама, SЕО, рассылки или что-то другое. Все данные выводятся в реальном времени на подробных графиках.

SEO-оптимизация
Не нужно тратить время на ручную настройку мета-тегов для каждого товара. Используйте возможность автоматического создания заголовков, описаний и ключевых слов согласно шаблонным настройкам.

A/B тестирование
Насколько ваш сайт дружелюбен к посетителям? Готовые инструменты и сценарии тестирования помогут вам подобрать наиболее эффективные варианты страниц, разделов, блоков без помощи технических специалистов.

Управление контекстной рекламой
В один клик в настройках магазина подключите Яндекс.Метрику и Google Analitycs, чтобы получать полную статистику по вашему интернет-магазину. С инструментом «Автоконтекст» ваши рекламные объявления автоматически включаются и отключаются в зависимости от остатков товара на складе, рентабельности товара и стоимости клика.

Сегментация клиентов
Все контакты текущих и потенциальных клиентов сохраняются и сегментируются. Это очень удобно для отправки рассылок и проведения акций по разным группам пользователей – активным или неактивным клиентам, клиентам с низким или высоким средним чеком и т.д.

Целевая реклама
Запускайте таргетированную рекламу в Facebook, VK, Instagram, Google, Яндекс по выбранным сегментам покупателей прямо из интерфейса продукта.

E-mail рассылки
Вам не понадобятся сторонние сервисы рассылок, на интеграцию с которыми нужно потратить немало времени и денег. С удобным редактором выпусков и готовыми шаблонами ваши менеджеры смогут легко создавать и отправлять рассылки, а клиенты получат красивые и полезные письма.

Триггерные рассылки
Запускайте автоматические серии писем на основании действий клиента или при наступлении определенных событий – клиент давно не заходил на сайт или давно не покупал у вас товар, клиент положил товар в корзину, но не оформил заказ (забытая корзина) и т.д.

Sms-рассылки
Sms-рассылка – один из самых эффективных способов оповестить свою аудиторию о новинках магазина, акциях и других важных для клиента событиях. Выбирайте готовый шаблон, нужный сегмент аудитории и отправляйте рассылку в удобном интерфейсе.

Скидки и купоны
С помощью удобного мастера менеджер быстро установит скидки на товар или группы товаров по любым параметрам и условиям. Например, «скидка на все товары производства фирмы Samsung стоимостью выше 20 000 рублей, скидка действует при покупке до 18.00».

Кросс-продажи
Увеличивайте средний чек магазина – добавляйте опции «С этим товаром покупают», «Похожие товары», делайте скидки при покупке двух и более товаров.

Партнерские программы
Увеличивайте вашу прибыль с помощью партнерских и аффилиатских продаж. Инструменты редакции дают возможность гибко управлять аффилиатскими сетями, а также организовывать многоуровневое аффилиатство.

Реактивация брошенных корзин
Клиент пришел на сайт, собрал корзину, но не оформил заказ? Анализ брошенных корзин поможет вам довести клиента до покупки.

Накопительные скидки
Мотивируйте клиентов совершать больше покупок, используя накопительную систему скидок. Создавайте различные варианты накопительных программ – бессрочную программу (больше покупок - выше скидка), программу для поощрения неактивных клиентов, разовые накопительные программы (премирующая скидка постоянным клиентам) и другие программы.

Распределение сделок
Сделки автоматически распределяются между менеджерами с учетом присутствия менеджера в офисе, исходя из параметров сделки (сумма сделки, наличие товаров определенной категории) или исходя из параметров клиента (тип клиента, VIP).

Работа со сделками
В CRM видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников. В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту – задачи, встречи, напоминания.

Автоматизация продаж CRM
Роботы CRM помогают вам управлять продажами. Роботы сами отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.

План продаж и отчеты
Вся история сделок и взаимодействий с клиентами сохраняется в CRM. Вы можете проводить тщательный анализ клиентов, менеджеров, продаваемых услуг в различных разрезах.

Продуманная навигация
Клиенту будет комфортно на вашем сайте – шаблон магазина создан с учётом пользовательского опыта более 35 тысяч магазинов, работающих на нашей платформе.

Адаптивность
Компоненты магазина на нашей платформе полностью адаптивны, благодаря чему вся цепочка покупки - от выбора товара до оформления заказа - идеально работает со всех мобильных устройств.

Простая авторизация
Клиент может быстро авторизоваться на вашем сайте через социальные сети или по номеру мобильного телефона.

Функциональный личный кабинет
В личном кабинете клиент может быстро просматривать подробности любого заказа, отменять и повторять заказ, изменять данные для доставки.

Продающая карточка товара
Карточка товара содержит всю необходимую клиенту информацию о товаре – галерею фотографий, стоимость, описание, параметры, рекомендуемые товары, скидки, способы доставки и дополнительную информацию.

Мгновенный пересчет корзины
Пересчет корзины происходит прямо на глазах у клиента, нет необходимости обновлять страницу после изменения количества товара или применения промокода.

Быстрое оформление заказа
Процесс обработки заказа максимально автоматизирован. При оформлении заказа расчет суммы выполняется автоматически с учетом количества товара, зоны и способа доставки, скидок и наценок.

Автоматические списания
Клиенту не обязательно помнить о дате внесения платежа при использовании ежемесячных услуг – можно оформить автоматические списания с карты.

Уведомления об изменении статуса заказа
Клиенту автоматически приходят почтовые сообщения об изменении статусов заказа.

Умный фильтр по товарам
Функциональный фильтр по параметрам поможет покупателю быстро сузить поиск из множества товаров.

Внутренний счет покупателя
Клиент может завести внутренний счет и легко управлять им - откладывать деньги на интересующий его товар или услугу, оплачивать товар частично, а также возвращать деньги в случае приобретения некачественного товара.

Поддержка самых популярных систем
При заказе товара ваши клиенты могут воспользоваться самыми проверенными и быстрыми службами оплаты и доставки.

Отложенные товары
Клиент не всегда готов сразу совершить покупку. Дайте вашим покупателям возможность отложить товар и вернуться к нему позже, чтобы пересмотреть или сравнить с другими вариантами.

Подписка на новинки
Не нужно ежедневно заходить на сайт и проверять, пришел ли ожидаемый товар - можно просто на него подписаться. При поступлении товара на склад клиенту придет уведомление.