1С-Битрикс: Управление сайтом – Enterprise

Ключевые особенности лицензии

Производительность и отказоустойчивость
Нагрузка распределяется на неограниченное количество виртуальных или физических серверов, что обеспечивает производительность и отказоустойчивость сайта. Сайт открывается за доли секунды и надежно работает 24/7.

Многосайтовость
Вы можете строить сети распределенных веб-проектов с единым центром и консолидировать управление множеством независимых друг от друга веб-проектов, построенных на отдельных копиях продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом» вне зависимости от их физического расположения.

VIP-поддержка и консалтинг
Техническая поддержка от «1С-Битрикс» в режиме 24/7 с минимальным временем реакции от 15 минут. Доступно полное сопровождение проекта от «1С-Битрикс»: вместе с интегратором мы будем работать над проектом и выбирать лучшие технические решения, а также контролировать качество работ по внедрению.

Надежность и безопасность
Неограниченный объем CDN трафика и дискового пространства обеспечит надежное хранение резервных копий проекта в облаке «1С-Битрикс». Также продукт содержит максимальный комплект инструментов для обеспечения высоких требований крупного проекта к защищенности доступа и сохранности конфиденциальной информации, объединенных в концепцию «Проактивная защита».

Соответствие законодательству РФ
Продукт соответствует требованиям крупных организацией и имеет сертификацию ФСТЭК России для работы с персональными данными любого уровня.

Управление контентом
Публикуйте на сайте информационные материалы любых типов (новости, публикации, каталог), настраивайте права доступа, храните информацию на разных языках. Используйте медиатеку для структурирования, поиска и использования информации. Храните информацию на различных языка, а также автоматизируйте работу контент-редакторов и сокращайте расходы на поддержку своих сайтов.

Электронная торговля
Обеспечивайте максимальную конверсию, благодаря возможности быстро и удобно оформить заказ и выбрать доступные опции: полную или частичную отгрузку, сроки доставки, варианты оплаты и др. Интеграция с онлайн-кассами и различными платежными системами позволит принимать платежи прямо на сайте без потребности формировать и отправлять дополнительные документы.

Конструктор сайтов
Создавайте неограниченное число страниц, лендингов и полноценных сайтов во встроенном конструкторе для поддержки маркетинговых активностей, продвижения отдельных направлений бизнеса и организации мероприятий.

Коммуникации
Удерживайте посетителей и клиентов на сайте с помощью набора инструментов для общения с ними. Принимайте обращения из всех каналов коммуникаций (онлайн-чаты, социальные сети и мессенджеры, email, формы на сайте), организовывайте рассылки и подписку на новости. Собирайте обратную связь посетителей через отзывы и опросы, анализируйте и непрерывно улучшайте качество работы со своей аудиторией.

Маркетинг
Сегментируйте пользователей, находите к ним индивидуальный подход, возвращайте посетителей и клиентов, повышайте их активность и повторные продажи. Создавайте персонализированные email- и sms-рассылки, запускайте таргетированную рекламу по выбранным сегментам, настраивайте триггерные письма и A/B-тестирование. Анализируйте проведенные маркетинговые кампании и выбирайте наиболее эффективные инструменты.

Возможности интернет-магазина

Быстрая загрузка товаров
Для создания и управления каталогом не требуется дополнительных навыков – удобный мастер и генератор SKU (артикулов) поможет вам быстро загрузить на сайт десятки тысяч наименований или предложит импортировать товары из 1С и Excel.

Управление ценами
Настраивайте оптовые, розничные, дилерские цены. Цены переключаются автоматически в зависимости от типа покупателя.

Управление валютой
Независимо от того, в какой валюте хранятся товары в каталоге, в корзине и при оформлении заказа цены будут выводиться в нужной вам валюте. При изменении курса цена товара будет скорректирована автоматически в соответствие с курсом.

Учет остатков
В удобном интерфейсе раздела «Складской учет» вы сможете быстро оформить поступления и списания товаров на склад, следить за остатками, вести учет поставщиков и документов.

Быстрое создание заказа
Ваш менеджер быстро оформит заказ, заполнив удобную форму прямо во время разговора с клиентом. Все реквизиты клиента подставляются в форму заказа. После формирования заказа система отправит клиенту счет. Все документы по заказу (счет-фактура, накладная и т.д.) можно распечатать в любой момент.

Удобное управление заказами
Страница управления заказом придется по душе вашим менеджерам – буквально в 2 клика они смогут разделить большой заказ на части, частично отгрузить заказ без его разделения, быстро отфильтровать заказы по приоритету, стоимости, статусам оплаты и доставки.

Экспорт заказов
Вы можете быстро экспортировать заказы в формате XML для последующей обработки во внешних складских программах, а также выгружать заказы в Excel с настройкой столбцов выгрузки.

Real-time обмен с 1С
Настройте двусторонний обмен данными вашего магазина с 1С по товарам, заказам, покупателям и контрагентам. Обмен работает в режиме реального времени.

Кассы и чеки
Ваш магазин полностью соответствует требованиям ФЗ-54. Кассовые чеки автоматом передаются в ОФД, поддерживаются кассы всех трех типов (физические, онлайн, 1С), поддерживаются автоматическая и ручная печать чеков, в том числе чеков возврата и аванса.

Интеграция с торговыми площадками
Ловите ваших покупателей на популярных торговых площадках Яндекс.Маркет, eBay, а также в социальной сети ВКонтакте. Благодаря готовым интеграциям вы быстро экспортируете товары на площадки и сможете обмениваться статусами по заказам.

Многоскладовость
В удобном интерфейсе раздела «Складской учет» вы сможете вести полный учет остатков со всех складов и точек продаж.

Отчеты
Готовые отчеты помогут вам быстро получить информацию о количестве заказов, продаж, доходности, новых клиентах, наиболее популярных товарах, запасах на складах, «брошенных корзинах». Также вы можете самостоятельно создавать необходимые вам отчеты в удобном конструкторе.

Холдинговая структура
Возможность создавать несколько юридических лиц внутри одного магазина особенно актуальна для компаний с несколькими офисами или филиалами. Оформление заказов и документов выполняется индивидуально для каждого юридического лица.


Бизнес-модель интернет-магазина
Инструмент показывает текущие показатели работы вашего магазина в реальном времени – уровень конверсии, воронку продаж, а также помогает спрогнозировать, при каких условиях ваш интернет-магазин станет более рентабельным.

Пульс конверсии
Откуда на ваш сайт приходят клиенты? «Пульс конверсии» покажет, какой канал приносит больше денег - платная реклама, SЕО, рассылки или что-то другое. Все данные выводятся в реальном времени на подробных графиках.

SEO-оптимизация
Не нужно тратить время на ручную настройку мета-тегов для каждого товара. Используйте возможность автоматического создания заголовков, описаний и ключевых слов согласно шаблонным настройкам.

A/B тестирование
Насколько ваш сайт дружелюбен к посетителям? Готовые инструменты и сценарии тестирования помогут вам подобрать наиболее эффективные варианты страниц, разделов, блоков без помощи технических специалистов.

Управление контекстной рекламой
В один клик в настройках магазина подключите Яндекс.Метрику и Google Analitycs, чтобы получать полную статистику по вашему интернет-магазину. С инструментом «Автоконтекст» ваши рекламные объявления автоматически включаются и отключаются в зависимости от остатков товара на складе, рентабельности товара и стоимости клика.

Сегментация клиентов
Все контакты текущих и потенциальных клиентов сохраняются и сегментируются. Это очень удобно для отправки рассылок и проведения акций по разным группам пользователей – активным или неактивным клиентам, клиентам с низким или высоким средним чеком и т.д.

Целевая реклама
Запускайте таргетированную рекламу в Facebook, VK, Instagram, Google, Яндекс по выбранным сегментам покупателей прямо из интерфейса продукта.

E-mail рассылки
Вам не понадобятся сторонние сервисы рассылок, на интеграцию с которыми нужно потратить немало времени и денег. С удобным редактором выпусков и готовыми шаблонами ваши менеджеры смогут легко создавать и отправлять рассылки, а клиенты получат красивые и полезные письма.

Триггерные рассылки
Запускайте автоматические серии писем на основании действий клиента или при наступлении определенных событий – клиент давно не заходил на сайт или давно не покупал у вас товар, клиент положил товар в корзину, но не оформил заказ (забытая корзина) и т.д.

Sms-рассылки
Sms-рассылка – один из самых эффективных способов оповестить свою аудиторию о новинках магазина, акциях и других важных для клиента событиях. Выбирайте готовый шаблон, нужный сегмент аудитории и отправляйте рассылку в удобном интерфейсе.

Скидки и купоны
С помощью удобного мастера менеджер быстро установит скидки на товар или группы товаров по любым параметрам и условиям. Например, «скидка на все товары производства фирмы Samsung стоимостью выше 20 000 рублей, скидка действует при покупке до 18.00».

Кросс-продажи
Увеличивайте средний чек магазина – добавляйте опции «С этим товаром покупают», «Похожие товары», делайте скидки при покупке двух и более товаров.

Партнерские программы
Увеличивайте вашу прибыль с помощью партнерских и аффилиатских продаж. Инструменты редакции дают возможность гибко управлять аффилиатскими сетями, а также организовывать многоуровневое аффилиатство.

Реактивация брошенных корзин
Клиент пришел на сайт, собрал корзину, но не оформил заказ? Анализ брошенных корзин поможет вам довести клиента до покупки.

Накопительные скидки
Мотивируйте клиентов совершать больше покупок, используя накопительную систему скидок. Создавайте различные варианты накопительных программ – бессрочную программу (больше покупок - выше скидка), программу для поощрения неактивных клиентов, разовые накопительные программы (премирующая скидка постоянным клиентам) и другие программы.

Распределение сделок
Сделки автоматически распределяются между менеджерами с учетом присутствия менеджера в офисе, исходя из параметров сделки (сумма сделки, наличие товаров определенной категории) или исходя из параметров клиента (тип клиента, VIP).

Работа со сделками
В CRM видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников. В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту – задачи, встречи, напоминания.

Автоматизация продаж CRM
Роботы CRM помогают вам управлять продажами. Роботы сами отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.

План продаж и отчеты
Вся история сделок и взаимодействий с клиентами сохраняется в CRM. Вы можете проводить тщательный анализ клиентов, менеджеров, продаваемых услуг в различных разрезах.

Продуманная навигация
Клиенту будет комфортно на вашем сайте – шаблон магазина создан с учётом пользовательского опыта более 35 тысяч магазинов, работающих на нашей платформе.

Адаптивность
Компоненты магазина на нашей платформе полностью адаптивны, благодаря чему вся цепочка покупки - от выбора товара до оформления заказа - идеально работает со всех мобильных устройств.

Простая авторизация
Клиент может быстро авторизоваться на вашем сайте через социальные сети или по номеру мобильного телефона.

Функциональный личный кабинет
В личном кабинете клиент может быстро просматривать подробности любого заказа, отменять и повторять заказ, изменять данные для доставки.

Продающая карточка товара
Карточка товара содержит всю необходимую клиенту информацию о товаре – галерею фотографий, стоимость, описание, параметры, рекомендуемые товары, скидки, способы доставки и дополнительную информацию.

Мгновенный пересчет корзины
Пересчет корзины происходит прямо на глазах у клиента, нет необходимости обновлять страницу после изменения количества товара или применения промокода.

Быстрое оформление заказа
Процесс обработки заказа максимально автоматизирован. При оформлении заказа расчет суммы выполняется автоматически с учетом количества товара, зоны и способа доставки, скидок и наценок.

Автоматические списания
Клиенту не обязательно помнить о дате внесения платежа при использовании ежемесячных услуг – можно оформить автоматические списания с карты.

Уведомления об изменении статуса заказа
Клиенту автоматически приходят почтовые сообщения об изменении статусов заказа.

Умный фильтр по товарам
Функциональный фильтр по параметрам поможет покупателю быстро сузить поиск из множества товаров.

Внутренний счет покупателя
Клиент может завести внутренний счет и легко управлять им - откладывать деньги на интересующий его товар или услугу, оплачивать товар частично, а также возвращать деньги в случае приобретения некачественного товара.

Поддержка самых популярных систем
При заказе товара ваши клиенты могут воспользоваться самыми проверенными и быстрыми службами оплаты и доставки.

Отложенные товары
Клиент не всегда готов сразу совершить покупку. Дайте вашим покупателям возможность отложить товар и вернуться к нему позже, чтобы пересмотреть или сравнить с другими вариантами.

Подписка на новинки
Не нужно ежедневно заходить на сайт и проверять, пришел ли ожидаемый товар - можно просто на него подписаться. При поступлении товара на склад клиенту придет уведомление.